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Preguntas frecuentes

¿Qué es TeamLab?

TeamLab es un servicio online con una amplia gama de funciones para la colaboración de negocios, gestión de documentos y proyectos. Le permite organizar tareas de negocio y hitos, guardar y compartir sus documentos corporativos y personales, usar herramientas de redes sociales tales como blogs y foros, así como comunicarse con sus compañeros de eduipo via un messenger instantáneo corporativo.

¿Para quién es TeamLab?

TeamLab está destinado para las empresas pequeñas y de tamaño medio que buscan una plataforma de colaboración para la gestión de procesos de negocios.

¿Es seguro colocar mi portal corporativo en la nube?

Su portal corporativo está creado con el uso de los siguientes servicios web: Amazon EC2, Amazon S3 y Amazon RDS. Amazon Web Services (AWS) facilitan una infraestructura segura en la nube utilizada por miles de desarrolladores en todo el mundo. Además, usted puede hacer una copia de seguridad de los datos que se almacenan en su portal en cualquier momento. Entonces, usted puede estar seguro de que sus datos están debidamente protegidos.

¿Hay alguna limitación para el uso del portal TeamLab en la nube?

El tamaño de cada archivo subido no debe superar 10 MB. El espacio de almacenamiento máximo es 1Gb. Sin embargo, estas limitaciones de ningún modo afectará el funcionamiento del portal en general, ya que la capacidad predeterminada del portal es suficiente para almacenar los datos de una empresa de tamaño medio con alrededor de 300 empleados. Si usted necesita almacenar grandes volúmenes de datos, usted mismo puede hostear el portal o bien usar nuestros servicios extra.

¿Cúales son los servicios Extra de TeamLab?

TeamLab Extra le da los siguientes beneficios:
  • Gran capacidad de almacenamiento
    Obtenga a su disposición 50 GB de espacio de trabajo.
  • Carga de archivos avanzada
    Disfrute de la carga avanzada con el límite de tamaño de archivo extendido hasta 100Mb.

¿Puedo acceder a mi portal desde teléfono móvil?

Sí, usted puede acceder a su portal desde los móviles Android o iOS. Para esto introduzca [su nombre de portal].teamlab.com/mobile en el navegador móvil. La versión móvil de TeamLab cubre la funcionalidad de los módulos Comunidad y Proyectos. La completa versión móvil estará disponible muy pronto.

Nos gustaría hostear TeamLab por nuestra propia cuenta. ¿Es posible?

Sí. Es posible descargar y compilar el código fuente. Una vez realizado, usted puede implantarlo en su propio servidor. El código fuente esta listado en SourceForge y se distribuye bajo los términos de licencia GNU GPL v3.

¿Existen requisitos de sistema específicos para utilizar la solución de código abierto?

Primero asegúrese que el ordenador tiene Microsoft .Net 3.5 SP1 instalado.
Requisitos de sistema y recomendaciones generales son:
Compatibilidad con sistemas operativos: Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Procesador: 1500 MHz Pentium o equivalente (mínimo); 2GHz Pentium o equivalente (recomendado)
RAM:512 MB (mínimo); 1024 MB (recomendado)
Disco duro: 100Mb de espacio libre (mínimo); 1Gb (recomendado)
Navegador web: IE7-9, Mozilla Firefox 3.5+, Safari 3+, Google Chrome 7+, Opera 10+

Tengo una pregunta que no figura aquí. ¿Cómo me pongo en contacto con ustedes?

Vamos mejorando TeamLab para proporcionar soluciones eficaces para las necesidades de su negocio. Por eso, todas las opiniones y preguntas son bienvenidas. Por favor póngase en contacto con nosotros a través de support@teamlab.com o usando nuestra forma Feedback.

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.teamlab.com
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